Вопросы
В какой стране производятся ваши диски?
Мы, как и многие крупные компании, производим свою продукцию в странах средней Азии с развитым производством (Китай, Тайвань, Тайланд и Малайзия). Для справки: там же производят свои диски такие известные бренды, как Vossen (CV, VFS, HF серия), Z-Performance, Black Rhino, Vorsteiner, DUB и многие другие.
На первой яме не сломаются?
Не сломаются. Более того, при правильной эксплуатации диски прослужат вам не один сезон. Для этого достаточно следить за давлением в шинах и не «влетать» на больших скоростях в выбоины, от которых, к слову, не спасут даже очень дорогие кованные диски.
Существует ли гарантия на диски?
Гарантия на заводской брак и ЛКП действует до тех пор, пока на диск не смонтирована шина. Перед установкой шин и балансировкой обязательно примерьте диски на автомобиль. После установки шин, диски возврату и обмену не подлежат.
Где почитать отзывы?
Отзывы Вы можете почитать на нашей страничке на сайте Drive2. Обратите внимание, отзывы пишут сами пользователи, а на страницу их добавляет в ручную администрация сайта Drive2, мы на этот процесс никак не влияем.
Как оформить заказ и доставку?
Инструкция по оформлению заказа подробно описана на странице «Оплата и доставка».
Могу ли я оплатить товар при получении?
Отправка товара производится после 100% предоплаты. Наложенного платежа у нас нет.
Какие гарантии, что я получу свой товар?
Когда нам задают подобные вопросы, мы чувствуем себя продавцом с авито :) А если серьезно, прежде, чем купить что-либо в интернете — почитайте отзывы.
Как рассчитать стоимость и время доставки?
Средняя стоимость доставки по России составляем 1000−2500 руб. за комплект. Время доставки зависит от удалённости вашего города от склада отгрузки. Подробнее о доставке вы можете почитать на странице «Оплата и доставка».
Я живу в другой стране, как мне заказать диски?
Мы отправляем товар по всей России и странам Таможенного Союза: Беларусь, Казахстан, а так же Кыргызстан. В другие страны в настоящий момент доставки нет.
Что входит в комплект?
Состав комплекта: диски, центральные заглушки, логотипы, уплотнители для безопасной транспортировки, заводские коробки. Комплектующие типа: центровочных колец, ниппелей и гаек (болтов), приобретаются отдельно.
Для чего нужны супинаторы / центровочные кольца?
В целях совместимости с разными автомобилями большая часть наших дисков имеют универсальный размер центрального отверстия (CB). Для плотной фиксации колеса со ступицей вашего автомобиля необходимо использовать центровочные кольца (супинаторы).
Могу ли я заказать диски в нужных мне параметрах?
Вы можете заказать диски только из наличия и только в тех параметрах, которые представлены в нашем каталоге. Литые диски с индивидуальными параметрами в количестве одного комплекта произвести технически невозможно.
Могу ли я заказать модель дисков, которых нет в вашем каталоге?
Нет. Мы продаем только те модели и в тех параметрах, которые представлены в нашем каталоге. «Под заказ» по одному комплекту мы не возим.
Могу ли я купить один диск?
Да, Вы можете купить любое кол-во дисков из наличия на складе.
Могу ли я приобрести комплект разной ширины по схеме 2+2?
Да
Могу ли я примерить диски перед покупкой на складе вашей компании вместе с резиной?
Вы можете примерить диски перед покупкой на складе на ступицу без шин. После установки шин, диски возврату не подлежат.
Почему на складе в Москве цены выше, чем во Владивостоке?
Разница цен обусловлена дополнительными расходами на доставку партии из Владивостока в Москву (порядка 9000 км.)
Как получить скидку на диски?
Существует несколько способов получения скидки: промокод, скидка для пользователей Drive2, накопительная скидка (при покупки нескольких комплектов). Кроме того, мы регулярно проводим акции и распродажи, о которых Вы можете узнать, подписавшись на нас в группе Вконтакте и Инстаграм. Скидки «просто так» и в честь дня рождения мы не делаем :)
Нужно ли заказывать дополнительную упаковку для отправки товара?
Все диски отправляются в стандартной заводской упаковке: коробках из плотного картона с уплотнителями для безопасной транспортировки. Как правило, этого достаточно. Однако, для дисков категории SUV в размере от 20″ и выше мы рекомендуем заказывать дополнительную обрешётку или паллетный борт.
Что делать, если диски мне не подошли?
Вернуть или обменять товар, вы можете в течении 14 дней с момента покупки, либо в течении 7 дней после получения товара в транспортной компании. Возврат или обмен возможен в случае сохранения товарного вида (на диск не должна быть смонтирована шина). Перед установкой шин и балансировкой обязательно примерьте диски на свой автомобиль. После установки шин диски возврату не подлежат!
Транспортная компания повредила диски, что делать?
Очень важно проверить сохранность товара сразу при получении его в ТК и, в случае повреждения, написать претензию по соответствующей форме с требованием компенсировать ущерб. Груз застрахован. Обратите внимание, если вы обнаружили повреждения после того, как забрали груз из ТК, получить компенсацию будет сложнее. Из нашей практики, ТК попытаются любым способом переложить вину на вас или на отправителя. Именно поэтому все диски мы проверяем перед отправкой и делаем фотоотчет.
Я хочу продавать ваши диски в своем регионе, что для этого нужно?
Для постоянных покупателей, торговых компаний и шинных центров у нас предусмотрены особые условия. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону +7 914 326 10 74.
Есть ли у вас рассрочка или кредит?
Нет
Здравствуйте. Я начинающий дрифтер. Ищу спонсоров. Интересно ли вам сотрудничество?
Не интересно
Здравствуйте. Я начинающий блогер. У меня есть проект на ютюбе. Интересно ли вам сотрудничество?
Не интересно
Здравствуйте. У меня раскрученный инстаграм. Могу прорекламировать ваш аккаунт за комплект дисков. Интересно?
Не интересно
Мы ответили на самые популярные вопросы. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос — задайте его по бесплатному телефону:
8 800 555 90 26